Muốn nghỉ dưỡng trọn vẹn
Phù hợp cặp đôi, gia đình, nhóm bạn muốn ngủ đêm trên vịnh, ngắm bình minh, dùng bữa tối và có cabin riêng.
- Nên xem cabin và lịch trình trước.
- Giá thay đổi mạnh theo thứ 6, thứ 7.
- Cần xác nhận cabin còn trống.
Chọn đúng tàu, đúng ngày và đúng giá là phần quan trọng nhất. Hướng dẫn này giải thích từng bước đặt vé trên website, cách đọc giá theo ngày, cách chọn cabin/ca ăn, thanh toán cọc và nhận xác nhận.
Website hiện bán 3 nhóm sản phẩm: du thuyền qua đêm, tour thăm vịnh trong ngày và tàu nhà hàng. Dù sản phẩm khác nhau, quy trình đặt vé đều đi qua các bước dưới đây.
Nếu đã biết tên tàu, dùng ô tìm kiếm ở header hoặc ô “Tên du thuyền” trong khối tìm kiếm. Nếu chưa biết tàu nào phù hợp, chọn một trong ba danh mục: Nhà hàng, Thăm vịnh hoặc Qua đêm.
Qua đêm · 5 sao · Tuần Châu
Du thuyền Hạ Long không có một giá cố định. Giá có thể khác giữa mùa hè, mùa đông, ngày thường, thứ 6, thứ 7, chủ nhật và ngày lễ. Vì vậy, hãy chọn ngày đi trước khi so sánh.
Mỗi nhóm sản phẩm có cách chọn khác nhau. Du thuyền qua đêm thường có cabin Standard, Deluxe, Suite. Tàu nhà hàng có ca trưa, ca tối hoặc gala. Tour thăm vịnh chọn tuyến và số giờ.
Giỏ hàng không chỉ lưu tên sản phẩm. Hệ thống lưu cả ngày đi, cabin/ca ăn, bảng giá áp dụng, đơn giá người lớn, đơn giá trẻ em, add-on và tổng tiền. Đây là căn cứ đối soát khi xác nhận với chủ tàu.
Sau khi thanh toán cọc 50%, đơn hàng được chuyển sang trạng thái chờ xác nhận. Đội vận hành kiểm tra lại tình trạng cabin/chỗ ngồi với chủ tàu rồi gửi voucher chính thức.
VTD-20260530-AMB
Đã nhận cọc, đang xác nhận với chủ tàu
Gửi qua Zalo/email sau khi chủ tàu xác nhận cabin
Nếu chưa biết nên chọn loại nào, bắt đầu từ mục đích chuyến đi. Cùng một ngân sách nhưng lựa chọn sẽ rất khác nhau.
Phù hợp cặp đôi, gia đình, nhóm bạn muốn ngủ đêm trên vịnh, ngắm bình minh, dùng bữa tối và có cabin riêng.
Phù hợp khách chỉ có 1 ngày ở Hạ Long hoặc đi từ Hà Nội. Tập trung vào tuyến tham quan, thời lượng và điểm đón.
Phù hợp bữa ăn trên vịnh, sinh nhật, cầu hôn, đoàn công ty hoặc gala. Cần chọn ca ăn và yêu cầu setup sớm.
Chuẩn bị đủ thông tin giúp việc xác nhận với chủ tàu nhanh hơn, đặc biệt vào cuối tuần hoặc mùa cao điểm.
Họ tên, năm sinh trẻ em/em bé, số khách Việt Nam và khách quốc tế nếu có.
Số điện thoại, Zalo, email nhận voucher và thời gian có thể nghe máy.
Khách tự túc ra cảng hay cần xe shuttle Hà Nội - Hạ Long, địa chỉ khách sạn nếu có.
Ăn chay, dị ứng hải sản, sinh nhật, kỷ niệm, cầu hôn, ghế trẻ em hoặc phòng gần nhau.

Đây là các thông tin cần có trước ngày khởi hành. Nếu thiếu mục nào, khách nên liên hệ tư vấn viên để bổ sung.
Gồm tên tàu, ngày đi, hạng cabin/ca ăn, số khách, cảng khởi hành, giờ có mặt và số hotline hỗ trợ.
Thông tin cảng, khu vực check-in, giờ xe đón nếu dùng shuttle, quy định hành lý và giấy tờ tùy thân.
Số tiền còn lại, thời điểm thanh toán và phương thức thanh toán theo chính sách của từng chủ tàu.
Vì giá thật phụ thuộc ngày đi, mùa, thứ trong tuần, cabin/ca ăn và số khách. Card chỉ hiển thị giá thấp nhất để so sánh ban đầu.
Đơn hàng được giữ và đội vận hành xác nhận lại với chủ tàu. Nếu cabin vừa hết, khách được đổi cabin/tàu tương đương hoặc hoàn cọc theo chính sách.
Có thể, nếu báo sớm và chủ tàu còn chỗ ở ngày mới. Chênh lệch giá theo mùa/ngày sẽ được đối soát trước khi xác nhận.
Website dùng thống nhất “đặt vé” vì sản phẩm bán theo vé lên tàu/khách, có ca chạy, số khách và mã xác nhận rõ ràng.
Thông thường không cần. Khách có thể xuất trình voucher trên điện thoại, nhưng nên lưu offline phòng trường hợp mạng yếu tại cảng.
Bắt đầu bằng ngày đi và số khách để xem giá chính xác. Nếu chưa biết chọn tàu nào, gửi nhu cầu để tư vấn viên lọc giúp.