Giỏ hàng, phiên đăng nhập, bảo mật form
Giúp hệ thống ghi nhớ sản phẩm trong cart, nonce bảo mật, trạng thái checkout và lựa chọn khách vừa nhập.
Cookie & trải nghiệm
Chính sách Cookie cho website đặt vé.
Cookie giúp website lưu giỏ hàng, nhớ sản phẩm đã xem, cải thiện tìm kiếm và hỗ trợ tư vấn đúng nhu cầu của khách khi quay lại.
Cần cho cart/checkoutCó thể quản lý trong trình duyệtKhông thay thế xác nhận đơn
Các nhóm cookie
Cookie được dùng để làm gì?
Chúng tôi ưu tiên các cookie phục vụ vận hành đặt vé, giỏ hàng và hỗ trợ khách; các cookie đo lường chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm tổng thể.
Sản phẩm đã xem và gợi ý giữ chân
Giúp hiển thị lại du thuyền khách từng quan tâm, gợi ý danh mục phù hợp và hỗ trợ tư vấn nhanh hơn.
Tìm kiếm, lượt xem, hành vi tổng hợp
Giúp đội vận hành hiểu trang nào khó dùng, filter nào được chọn nhiều và nội dung nào cần cải thiện.
Bảng minh bạch
Cookie nào quan trọng với luồng đặt vé?
| Nhóm | Ví dụ mục đích | Nếu tắt cookie |
|---|---|---|
| WooCommerce cart | Lưu sản phẩm, ngày đi, số khách, add-on trong giỏ hàng. | Cart/checkout có thể mất dữ liệu hoặc không hoạt động ổn định. |
| Tìm kiếm và filter | Ghi nhớ danh mục, tên du thuyền, giá, hạng sao khách đang xem. | Khách có thể phải nhập lại bộ lọc khi quay lại trang. |
| Retention popup | Nhận biết sản phẩm đã xem để gợi ý trước khi khách rời website. | Gợi ý cá nhân hóa có thể không xuất hiện. |
| Đo lường hiệu năng | Phát hiện trang tải chậm, link lỗi, form khó hoàn tất. | Website vẫn dùng được nhưng đội ngũ khó tối ưu trải nghiệm hơn. |
Khách kiểm soát
Cách quản lý cookie
- Xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt.
- Chặn cookie bên thứ ba nếu không muốn theo dõi chéo website.
- Mở lại cookie cần thiết khi cart/checkout không lưu được dữ liệu.
Cần lưu ý
Ảnh hưởng khi tắt cookie
- Giỏ hàng có thể không nhớ ngày đi, cabin hoặc dịch vụ thêm.
- Thông báo giữ chân khách sẽ ít chính xác hơn.
- Một số form có thể yêu cầu nhập lại thông tin để bảo mật.
Thực hành tốt
Cookie không quyết định tình trạng chỗ
Cookie chỉ hỗ trợ trải nghiệm website. Tình trạng cabin/chỗ ngồi cuối cùng vẫn được tư vấn viên xác nhận với chủ tàu trước khi chốt phòng.
Cam kết còn phòng tự động
Cookie không thay thế việc kiểm tra tình trạng chỗ thực tế. Website chỉ hiển thị dữ liệu hỗ trợ, đơn hàng vẫn cần xác nhận vận hành.
Giảm thao tác lặp lại
Khách quay lại website có thể thấy sản phẩm vừa xem, bộ lọc gần đây hoặc gợi ý tư vấn liên quan đến nhu cầu trước đó.
Gặp lỗi giỏ hàng hoặc checkout?
Thử bật cookie cần thiết hoặc gọi hotline để tư vấn viên giữ thông tin đặt vé thủ công.